1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Paunyk.es es Paula Movileanu, con domicilio a efectos de notificaciones en Calle Guadarrama 60 Galapagar 28260, Madrid, España y dirección de correo electrónico de contacto: estetica@paunyk.es.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con el único objetivo de ofrecer y gestionar nuestros servicios de masaje a domicilio. En particular:

• Atender consultas, dudas, sugerencias o solicitudes de presupuesto recibidas a través de los formularios o de la vía de contacto por WhatsApp.
• Gestionar la agenda, confirmaciones de reserva, modificaciones y cancelaciones de citas para tratamientos a domicilio.
• Emitir las correspondientes facturas o recibos por los servicios prestados.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes (fiscales, contables o sanitarias si aplica), o hasta que el usuario solicite la supresión de los mismos.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es el **consentimiento del usuario**, otorgado al cumplimentar y enviar voluntariamente cualquiera de nuestros formularios o al pulsar sobre el enlace directo de contacto para iniciar una conversación por la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos recogidos a través de Paunyk.es no se cederán bajo ningún concepto a terceros ajenos al servicio, salvo que exista una obligación legal de comunicación (por ejemplo, a la administración tributaria en caso de facturación).

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Paunyk.es estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Los interesados podrán ejercer sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos se están tratando.
• Rectificación: Corregir cualquier dato que sea inexacto.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos por completo sus datos de nuestros registros.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos.
• Oposición: Oponerse a que usemos sus datos para un fin concreto.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario únicamente debe enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico: estetica@paunyk.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de seguridad y confidencialidad

En Paunyk.es nos comprometemos al uso de los datos de forma absolutamente confidencial, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.